I nuovi servizi sul motore di ricerca Google danneggiano gli altri siti trattenendo il traffico sul motore di ricerca

Migliorare i servizi

Come riportato nell’articolo Google non viola l’antitrust negli USA, pubblicato su “ilpost.it” il 4 gennaio 2013, la Federal Trade Commission (FTC) ha assolto Google dall’accusa di concorrenza sleale. Nel dettaglio “La FTC ha sostanzialmente accolto quanto avevano sostenuto in questi mesi i responsabili e gli avvocati di Google: le innovazioni apportate negli ultimi anni al motore di ricerca, che permettono per esempio di ottenere informazioni e dati direttamente nella pagina dei risultati senza dovere cliccare sui link, sono servite per migliorare l’esperienza d’uso degli utenti e non per penalizzare la concorrenza. Per questo motivo, Google potrà continuare a mostrare qualsiasi tipo di risposta, anche rielaborata e adattata alla propria pagina dei risultati, senza particolari limitazioni”. Dopo la sentenza favorevole della FTC, Google ha mostrato la volontà di apportare lievi modifiche al sistema, cioè ha “assunto l’impegno di modificare in parte i propri sistemi per evitare che particolari informazioni, come le recensioni sui locali, siano copiate dai siti della concorrenza e proposti poi ai suoi utenti direttamente nella pagina dei risultati del motore di ricerca”.

Google trattiene il traffico utenti

Le accuse dei gestori di alcuni servizi on line hanno richiamato, nel 2013, l’attenzione sulle modalità con cui Google introduceva nuovi spazi sul motore di ricerca. Nel 2013, come riportato nell’articolo Google non viola l’antitrust negli USA, pubblicato su “ilpost.it” il 4 gennaio 2013, fu avviata un’indagine da parte della Federal Trade Commission “in seguito all’introduzione di alcuni nuovi servizi da parte di Google sul proprio motore di ricerca, che sono tuttora on line e che servono per avere informazioni sul meteo, sugli orari dei voli, sui risultati delle partite e così via direttamente sulla pagina dei risultati e al posto del classico elenco di link verso altri siti. La cosa non piace ai gestori di numerosi servizi on line, che ritengono di subire un danno perché chi usa Google riduce le volte in cui clicca dalla pagina sui link che rimandano ai loro siti, considerato che trova le informazioni già direttamente sul motore di ricerca”. Un’accusa simile proveniva anche da siti quali TripAdvisor, Yelp ed Expedia che “avevano sostenuto in più occasioni che Google approfittava della propria posizione sul mercato (è il primo motore di ricerca in buona parte del mondo) per trattenere il traffico degli utenti sui propri servizi, così da avere più ricavi derivanti dalla pubblicità. Sostenevano anche che Google sottraesse dai loro siti le informazioni che sono poi mostrate sulla pagina dei risultati”.